作者：诚恩律师事务所 | 工伤赔偿法 | 2025年10月
本案摘要回顾了“斯托克韦尔诉工伤赔偿监管局”一案 [2025] QIRC 100）一案，该裁决由昆士兰劳资关系委员会作出，涉及工伤赔偿、班前受伤、卫生间设施、伤害是否发生于受雇期间，以及根据《2003年工伤赔偿与康复法（昆士兰）》就业是否构成重要诱因等问题。
案件主题
轮班前如厕时发生的伤害被认定为可获赔偿： 斯托克韦尔诉工伤赔偿监管局案 [2025] QIRC 100
背景：斯托克韦尔诉工伤赔偿监管局案的案情
保拉·斯托克韦尔女士曾是“Kitchen Connections”旗下“Homeworld”门店的一名兼职展厅顾问。该店上午9:00开门营业；店内没有员工专用卫生间，员工需使用购物中心的公共卫生间。
2021年12月15日上午约8时45分，原告进入展厅并开始例行的开店准备工作后，前往商场洗手间途中， 在通往“B号洗手间” 的后巷内因踩到一滩积水而滑倒， 在前往“B号洗手间”的途中，因后巷水洼滑倒，导致左膝受伤，面部和肩膀也受到撞击。
昆士兰工伤保险局（Work Cover Queensland）在一审中驳回了她的索赔申请，监管机构随后确认了该驳回决定。原告就此决定向昆士兰工业关系委员会（QIRC）提起上诉。
工伤赔偿上诉中的关键法律问题
- 该伤害是否因工作引起或在工作过程中发生，以及工作是否是导致相关伤害的重要因素。
- 其他争议点（鉴于法院对第32条的结论，这些争议点最终已无必要）：第34(1)(a)至(b)条是否适用（即伤害发生于“前往工作地点途中或之后”），以及第35(1)(a)条 是否适用 （往返于住所与工作地点之间的途中）。
- 争议事实：雇主是否期望员工提前到岗，以便在上午9 :00 做好服务准备。此外，班前如厕是否被视为与工作有关的附带行为？
QIRC的裁决
- 上诉获准。
- 撤销监管机构的决定（2022年6月3日）。
- 根据《工伤赔偿法》（WCRA），斯托克韦尔的赔偿申请获得批准。
- 监管机构应支付斯托克韦尔女士的听证费用（具体金额待协商或根据后续申请确定）。
关于班前受伤、卫生间设施及与就业关联性的主要认定
- 在合理时间内进行的开班前准备属于“工作期间”。委员会认定，工作场所存在一项预期——该预期已得到展厅经理的证实——即顾问应提前10至15分钟到岗，以便在上午9:00 做好接待客户的准备。
- 如厕属于就业的附带行为。委员会依据长期以来的权威判例，认为应考虑“人类的普通习惯”，且在雇主场所（或指定设施内）解决“生理需求”的行为发生在“受雇期间”。
- 就业是重要的促成因素。由于雇主未提供现场卫生间，员工不得不使用购物中心的设施；斯托克韦尔女士因工作原因来到该巷道，而该处的水洼构成了局部风险，因此满足了第32(1) 条规定的因果关系要件。
- 通勤条款不适用。当她进入展厅并开始准备工作时，其通勤即告结束；第35条不适用。
上诉结果
- 对开店时做好工作准备的预期： 委员会更倾向于采信布奥诺女士（店长）的证词，而非监管机构方面那些更广泛的管理层证人的证词，认定确实存在这样一种预期：顾问应提前到岗，并在上午9:00之前完成准备工作（登录系统、佩戴工牌、收好午餐，以及——如有需要——上厕所）。 就连州经理最终也承认，一名员工如果习惯于上午 9:00 到岗，随后又花15分钟做准备，就会被视为“迟到”，这印证了“开店时必须做好准备”这一预期。
- 合理的班前准备时间：参照Mayne等判例，当员工在合理时间内到达工作场所并为工作做好准备时，其雇佣关系即告开始；斯托克韦尔女士上午8点45分到岗符合该标准。
- 附带活动：如厕属于与工作相关的附带活动，且发生在雇佣关系存续期间。
- 因果关系——重要促成因素：此次受伤发生的原因在于，工作要求员工穿越小巷以使用必要的设施；正是其工作性质使其身处危险地点（水洼处），满足了第32(1)条规定的“重要促成因素”要件。
- 不属于通勤索赔：由于她在展厅内已开始上班前的准备工作，因此不再处于从家到工作地点的通勤途中；第35条不适用。
为何此工伤赔偿案件意义重大
- 昆士兰州工伤赔偿：员工在排定上班时间之前受伤，若当时正在为准备上班进行合理准备——包括使用必要的外部设施——仍可能被视为“在工作过程中”。
- 使用公共设施的风险：当雇主未提供现场设施，且要求员工使用公共设施时，必要路线上存在的危险可能导致雇佣关系根据第32(1)条成为重要诱因。
- 实践要点：雇主应认识到，班前在工作场所内的准备活动（如为准时开门而如厕）可能受到工伤保险的保障；一旦员工进入工作场所并开始准备工作，关于通勤途中的相关规定即不再适用。
来源
https://archive.sclqld.org.au/qjudgment/2024/QIRC24-305.pdf