案例分析|诚恩律师事务所

工作中的重复性劳损

作者:诚恩律师事务所 | Jul 15, 2026 5:22:45 AM

凯伦的故事:当疼痛随着时间推移逐渐加剧

并非所有工伤都是突然发生的。有些伤痛是通过重复性动作、不恰当的姿势或长时间从事同一项工作而逐渐形成的。这类伤痛通常被称为重复性劳损(Repetitive Strain Injuries, RSI)。

RSI是指因重复性动作、持续保持同一姿势或长时间的体力劳损而可能导致的疼痛或损伤。它可能影响肌肉、肌腱、神经和关节。在办公室工作中,RSI可能与反复打字、使用鼠标、工作站设置不当、休息时间不足或长时间保持同一坐姿有关。

卡伦在办公室工作。她的日常工作包括打字撰写报告、处理电子邮件、长时间使用电脑以及完成行政事务。

 

 

为何重复性劳损难以识别

与突发性工伤事故相比,重复性劳损往往更难被识别,因为其症状可能逐渐显现。

就凯伦的情况而言,并没有发生过单次跌倒、碰撞或明显事故。相反,她的症状是随着时间推移,因反复进行电脑工作而逐渐出现的。

这导致凯伦向雇主提出此事时双方产生了分歧。雇主质疑该伤情是否与工作有关,并认为凯伦可能没有充分休息或未采用正确的人体工学姿势。

对于逐渐形成的伤害,相关情况可能包括:

  • 员工的日常职责
  • 打字或使用鼠标所花费的时间
  • 工作站的布置
  • 椅子、桌子、键盘和显示器的位置
  • 休息频率
  • 工作负荷及任务重复性
  • 是否有先前不适的报告
  • 既往病史及症状发展过程

这些细节有助于说明该伤情是否与工作职责有关,以及其随时间推移的发展过程。

 

办公室人体工学与重复性任务

办公环境仍可能存在身体风险,特别是在员工需要长时间进行重复性任务的情况下。

可能与重复性劳损(RSI)相关的常见因素包括:

  • 长时间打字
  • 重复使用鼠标
  • 手腕姿势不当
  • 不自然的肩部姿势
  • 办公桌或椅子高度不合适
  • 缺乏活动休息
  • 工作量过大或截止日期接踵而至
  • 人体工学设备不足

重复性劳损可能影响手腕、手部、肘部、肩膀、颈部或上背部。症状可能包括疼痛、僵硬、无力、麻木、刺痛或活动受限。

 

医学评估与康复

当症状逐渐出现时,医疗记录往往至关重要。

对于凯伦而言,医疗评估有助于记录她的症状、诊断结果、治疗需求以及工作能力。根据损伤情况的不同,治疗可能包括:

  • 医疗评估
  • 物理治疗
  • 职业治疗
  • 手部治疗
  • 疼痛管理
  • 人体工学评估
  • 工作职责调整
  • 调整工作时间或职责
  • 康复期间的工作场所调整

工作能力可能会随时间变化。患者可能需要减少重复性任务、使用经过调整的设备、增加休息频率,或在一段时间内避免从事某些工作职责。

 

当重复性劳损(RSI)的成因存在争议时

当对于损伤是否由工作引起存在争议时,重复性劳损案件可能会变得复杂。

相关记录可能包括:

  • 医疗记录
  • 工作站评估报告
  • 人体工学审查记录
  • 工作职责说明
  • 排班表或工作量记录
  • 显示任务量的电子邮件或报告
  • 向主管报告的不适记录
  • 关于工作能力的证明
  • 与雇主或保险公司的沟通记录

与突发事故不同,RSI通常需要一份时间线,以说明症状何时开始、如何变化,以及在此期间正在执行哪些工作职责。

法定工伤赔偿程序与普通法程序有所不同。法定程序通常仅考虑伤害是否与工作有关;而普通法程序可能还涉及对注意义务、违约、因果关系、伤害及损失等问题的进一步审查。

具体采用何种程序取决于案情事实、现有证据、诊断结果以及适用的法律法规。